O consultor do Sebrae, Luciano Castegnaro Mai, retorna a Frederico Westphalen nos dias 24 e 25 de junho para ministrar a segunda edição do curso de atendimento "Do atender ao fidelizar". Mai é graduado em Administração de Empresas (UFSM); pós-graduado em Marketing (ESPM), Gestão Empresarial (FGV) e Dinâmica dos Grupos (SBDG); Diretor da Construtora NIMA e da Efeito Mais - Gestão e Desenvolvimento; Coordenador do grupo de palhaços voluntários de hospital Esquadrão da Alegria; Formação em Coaching (Aoc. Bras. Coaching).
Na última edição, dezenas de empresas do município e região capacitaram os seus colaboradores. O curso possui uma extensa programação dividada em 6 etapas e preço especial para associados da ACIFW. Confira: