Na última sexta-feira, 30 de setembro, dezenas de empresas participaram da segunda edição do curso "Atendimento: Do Entender ao Fidelizar". O curso possui uma extensa programação dividada em 6 etapas e foi realizado na ACIFW no dia 30 de setembro, pela parte da noite, e 01 de outubro durante todo o dia.
A capacitação foi ministrada pelo consultor do Sebrae, Luciano Castegnaro Mai. Mai é graduado em Administração de Empresas (UFSM); pós-graduado em Marketing (ESPM), Gestão Empresarial (FGV) e Dinâmica dos Grupos (SBDG); Diretor da Construtora NIMA e da Efeito Mais - Gestão e Desenvolvimento; Coordenador do grupo de palhaços voluntários de hospital Esquadrão da Alegria; Formação em Coaching (Aoc. Bras. Coaching).
Fique atento a agenda de cursos da ACIFW e capacite seus colaboradores!